Investigação de Acidentes e Análise da Causa Raiz

Este curso online de Investigação de Incidentes e Análise de Causa Raiz foi desenvolvido para fornecer o conhecimento e as habilidades necessárias para responder efetivamente a incidentes seguindo um processo bem definido para investigações. Embora existam várias técnicas de investigação diferentes que podem ser usadas em qualquer conjunto de circunstâncias, este curso se concentra na Técnica dos 5 PORQUES.